تقديم طلب استرداد

إلغاء الطلب

بمجرد تقديم طلبك، يقوم Gulfmallshop بشحنه في أسرع وقت ممكن، وقد لا يكون الإلغاء ممكنًا دائمًا. إذا كنت ترغب في تعديل أو إلغاء طلب، تفضل بزيارة https://www.gulfmallshop.com/pages/contact-us، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. أدخل رقم طلبك للاطلاع على آخر حالة، وما إذا كان يمكن تعديله أم لا.

بمجرد شحن المنتج، نعتبر الطلب مكتملًا.

يرجى العلم أن عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا (مثل الإضرابات، وسوء الأحوال الجوية، والعطلات الرسمية التي تؤثر على بعض نقاط توصيلنا، وغيرها) قد تؤخر طلباتكم. يرجى العلم أن وقت التسليم لدينا يعتمد على الظروف العادية، لذا قد يتأخر طلبكم في ظروف استثنائية.

إذا استغرق التوصيل أكثر من ١٥ يوم عمل، فيمكنك إلغاء العقد قانونيًا واسترداد المبلغ كاملًا. يُرجى الانتظار من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى يظهر رصيدك في حسابك.

إرجاع المنتج

إذا استلمتَ منتجًا تالفًا أو لا يعمل بشكل صحيح بسبب عيب، أو إذا لم يكن المنتج مطابقًا لطلبك (لون أو طراز خاطئ)، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على Gulfmallshop لتقديم طلب الإرجاع عبر الإنترنت أو التواصل مع Gulfmallshop هاتفيًا على الرقم +1 (832) 675-4776 أو عبر البريد الإلكتروني support@gulfmallshop.com خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام لطلب تفويض الإرجاع. سيتم إرسال رقم تفويض الإرجاع وملصق الإرجاع إليك عبر البريد الإلكتروني. بمجرد تأكيد الاستلام وفحص المنتج وملحقاته، سيُضيف Gulfmallshop رصيدًا إلى بطاقتك الائتمانية أو حساب PayPal بقيمة البضاعة، مطروحًا منه رسوم إعادة التخزين المطبقة ورسوم الشحن وأي رسوم أو تكاليف أخرى قد تُطبق.

استرداد دفعتك

يرجى الانتظار من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى يظهر رصيدك في حسابك. إرجاع منتج دون تصريح الإرجاع المناسب قد يؤخر معالجة رصيد الإرجاع بشكل كبير.

إذا أصبح منتجك معيبًا بعد مرور أكثر من 30 يومًا من تاريخ الاستلام، فيرجى اتباع التعليمات الموجودة في ضمان Gulfmallshop المكتوب المرفق مع المنتج.

معلومات الاتصال